实战 从淄博烧烤节看促销成功的关键

来源:乐鱼体育官网靠谱    发布时间:2024-03-07 05:20:26 74

  这个五一假期,最火的无疑是“进淄赶烤”了,为了吃上口淄博烧烤,有人驱车千里,或者坐上“烧烤专列”,或者排队数个小时,15万人来到这个山东的三线城市,体验万人烧烤。

  淄博登上了五一假期热门旅游目的地的第一位。在抖音、朋友圈、自媒体、新闻全方位的轰炸下,全国人民也都知道了淄博烧烤,学会了小饼烤炉加蘸料叫“灵魂烧烤三件套”,纷纷动心不已。

  淄博烧烤之所以成为现象级国民热潮,绝不是偶然的,也不是单纯的大学生报恩的暖心故事,而是淄博市政府、文旅部门精心筹备和长期推广的结果。

  2022年9月市政协十三届一次会议上,有委员提案举办淄博烧烤节,建设五好城市。在淄博政府网站上,淄博文局答复到,“充分运用“文旅淄博”微信公众号、微博、抖音、快手、头条号平台。上半年,文旅淄博微信公众号发布宣传推广淄博烧烤文章阅读量达2万余次”。从中不难得知,在今天3月淄博烧烤火起来之前,淄博政府对于运用新媒体的已经相当纯熟。

  烧烤这种大众餐饮天然具备吸引年轻人的特质。三五好友,围坐小桌,撸串喝饮料,爽的很。淄博的宣传推广,非常知道要抓住大学生这个年轻人群体。

  淄博烧烤节这样的大型宣传营销,能够说是从青岛啤酒节演化来的,2020、2021年淄博就先后举办青岛啤酒节,搞夜经济,到2022年开始转向突出本地特色,主打烧烤。

  2020年首届淄博麦田音乐节上,更是邀请到了薛之谦等人,借助明星流量推荐“淄博烧烤”,登上热搜。 随后抖音、B站上的美食大V发出安利淄博烧烤的短视频、直播。其中B站知名up主“盗月社食遇记”一部介绍淄博烧烤的短视频,播放630多万次。以及B站的《人生一串》,制作精良的视频内容,使得淄博烧烤人气大涨。

  音乐节、明星、网红博主,以及B站UP主,他们的受众无一例外都是年轻人,其中大学生比例最高。有关多个方面数据显示,淄博烧烤相关话题,参与互动的人的顾客画像中,18-23岁的群体占比约30%。

  而直接使得淄博烧烤成为热潮的还是大学生,2022年3月8日“大学生组团坐高铁去淄博撸串”登上抖音热搜。起因是,2022年5月,山东大学共计有来自全国各地的七千名左右的学生,被送到淄博隔离,在隔离期间受到淄博市政府暖心的照顾与善待,并且结束隔离时还请大学生们吃淄博烧烤,邀请大学生们来年春天再回淄博。于是就有了今年的大学生组团到淄博吃烧烤。

  大学生报恩只有7000人,但是要明白他们来自全国各地,他们将自己的经历做成攻略,写在朋友圈,发在抖音上、微博上,他们有高中的同学,高中同学又有大学同学。

  学生群体又传播到更多的其他群体,再加上淄博烧烤积累的人气和良好的体验,使得淄博烧烤的口碑彻底爆发。到了五一假期这个消费高峰期时,则彻底地变成了全民盛会。

  春季是出游的最佳季节。疫情三年之后,今年是首个可以放开心情,畅快游玩的春天,计划出游的人达到的最大值。

  淄博政府在看到3月8日的大学生组团前往淄博的热点之后,马上就有了行动。3月10日淄博政府召开新闻发布会,宣布将于五一前后举办“淄博烧烤节”。一方面开始建设万人烧烤场地,一方面安排志愿者为前来的游客提供住宿、交通、烧烤、旅游路线等推介服务,推出景区门票减免优惠。从外,加强市场监督、社会治安、食品安全、消防安全等,提供良好的市场秩序。

  淄博位于山东中部,依靠高铁,到济南、潍坊到淄博最快只需要30-40分钟,青岛、烟台、天津等城市也在淄博的两小时高铁圈的范围以内。淄博政府也抓住了这个要素,推出济南到淄博的“烧烤专列”,烧烤专列每周五、六、日发车。3月31日首列“烧烤专列”开行,专列上除了有烧烤主题设计元素之外,还赠送烧烤酱、苹果、山楂、文创雪糕和各种体验餐券。让乘客大呼“诚意满满”。专列开通当天,淄博市文旅局长还带领所属部门一起在这趟列车上亲自为乘客服务。

  不得不说,淄博政府的反应速度很快,在对机会的把握的应对上能够说是满分。

  在商品上,烧烤是非常普通的大众餐饮,但是淄博将这个到处都有的餐饮类型做出了特色。淄博烧烤所采用的“半自助模式”,烤值半熟上桌,顾客再在小炉子上烤到自己最喜欢的火候,吃的时候,用一张小饼,卷上肉串、小葱、蘸酱,拔掉签子,就可以大快朵颐了。一般烧烤很多烟,淄博烧烤用的小炉是炭放下炉内的两侧,中间是清水,防止油滴落到炭上产生烟。

  良好的体验,让吃过的人成为淄博烧烤推广的志愿者。淄博政府也在商品和服务品质提升,对商家给与积极的引导。比如举办了首届淄博烧烤名店“金炉奖”推荐活动,打造淄博烧烤的品牌。

  淄博有关部门对途经烧烤店的常规线路进行重新摸排,专门制定烧烤地图,新增21条烧烤公交专线,只要坐上“烧烤公交”,沿途的热门烧烤店一网打尽。同时开放38处青年驿站,市外大学生来淄博参加实习、游玩、访友、探亲活动时,在淄博市青年驿站可享受每年4次每次5天的半价入住优惠。

  这里没有商家乘机涨价,没有期客宰客,甚至酒店反向退还差价。外地车辆停车位不好找,淄博207个党政机关和事业单位开发停车场和洗手间。烧烤摊出现游客醉酒打架,警察20秒出警,50秒处理将人带走。

  在“好客山东”的文化背书下,淄博人仿佛都变成了主人,主动热情接待前来的游客。游客一下高铁,就有185cm的帅哥志愿者前来迎接指引,还有商家赠送雪糕、饮料、礼品,还有志愿者开着自己的豪车无偿提供接送。下雨了降温了淄博人拿出自己的雨伞、衣服,甚至邀请找不到旅馆的游客到自己家去住去。

  淄博烧烤节如此成功,确实令其他各城市艳羡,并且成为各地竞相学习的对象。但是,如果我们只是单纯的学习淄博烧烤,单纯的蹭热度、蹭流量,都只是学到了表面而已,这不会持久的。

  从企划的角度来讲,本次“烧烤节”的成功就是一朵浪花,但这朵“浪花“的热度终将会退去。如果把淄博这个城市比作一条河,不变的是源头和河床,变化的是浪花,当一阵风吹过来时,浪花就会飘起来。

  因此,我们一定要要把握源头和河床,把握背后的趋势和规律,培养“淄博”这个城市、“淄博烧烤”这个品牌整体促销企划的能力,给“淄博”这个城市、“淄博烧烤”赋予品牌的内涵,再去创造一次次的“浪花”,才能让促销活动一次次的成功。唯有这样,热度和流量才会持续下去,形成品牌,否则,今年的火爆,只是昙花一现而已。

  促销=最佳的顾客(与顾客和)×最佳时机(天时)×最佳方式(地利)×最佳的商品服务(与员工和)。

  抓住这4个要素,站在顾客的角度,以付出的心态去做促销,主动行动去触达顾客的生活场景、心理感受,让顾客有被关爱、被给予的感受,获得良好的体验,流连忘返,顾客就还会回头,还会介绍朋友过来,最大限度的放大业务乘数,这样,顾客认可和销售额就是自然而然的结果,淄博也会形成一个品牌,不断延续下去。返回搜狐,查看更加多